Retourbeleid

Retourbeleid (NL/EU)
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst herroepen. Stuur binnen die 14 dagen een e-mail naar info.detoc@gmail.com met je ordernummer en welk(e) artikel(en) je wilt retourneren. Na je melding heb je nog 14 dagen om het pakket terug te sturen.

- Kosten: retourkosten zijn voor eigen rekening, behalve bij defect of verkeerd geleverd—dan betalen wij.

- Terugbetaling: bij volledige retour ontvang je het volledige aankoopbedrag terug binnen 14 dagen na je herroepingsmelding (we mogen wachten tot we het pakket hebben ontvangen of je aantoont dat je het hebt verzonden).

- Staat van artikel: je mag uitproberen zoals in een winkel. Meer gebruik kan leiden tot waardevermindering.

Na je e-mail ontvang je van ons de retourinstructies (retouradres + stappen).